Informativa sui rimborsi

                                        Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, per tutti gli acquisti effettuati online è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, senza obbligo di fornire motivazioni.

Diritto di Recesso


Il cliente può esercitare il diritto di recesso comunicando la propria decisione entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine tramite email o modulo di reso.
I prodotti dovranno essere restituiti:

  • Email a:  infomagneticastore@gmail.com

Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti dovranno essere restituiti:

  • integri e non indossati
  • completi di etichette originali
  • nella confezione originale

Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per provarlo.


Spese di Reso
.Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono sempre a carico del cliente, salvo in caso di errore di spedizione o prodotto difettoso.


Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità dei prodotti, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.

Il rimborso comprenderà:

  • Il costo dei prodotti acquistati
  • Le spese di spedizione iniziali (solo per la tariffa standard più economica disponibile)

Le spese di reso non sono rimborsabili.

Cambi È sempre possibile richiedere il cambio di taglia, colore o articolo, previa disponibilità. Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.

Modalità di Restituzione Una volta ricevuta la richiesta di reso, il nostro servizio clienti fornirà tutte le istruzioni necessarie, incluse le coordinate e l'indirizzo di spedizione, per effettuare la restituzione in modo semplice e sicuro.

Prodotti Esclusi dal Reso Per motivi igienici non è possibile accettare resi di articoli che risultino usurati, lavati o danneggiati.


Dati Aziendali Magnetica Store
Via Cubetta 41
37030 Colognola ai Colli (VR)
Email: infomagneticastore@gmail.com